TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIOS WEB Y POLITICA DE
PRIVACIDAD
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIOS WEB Y POLITICA DE PRIVACIDAD
Los presentes términos y condiciones de Uso, y Política de Privacidad, regulan el uso según la Directiva-UE-2009/136, de 25 de noviembre por la que modifica la ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico del SITIO WEB: https://dreamlifespain.com, de la que, DREAMLIFE SPAIN, SL, con NIF: B-72492911, Registro Mercantil de: BARCELONA, Tomo: 48455, Folio: 35, Sección 8, Hoja: B 584465, con Domicilio en: AV. DIAGONAL, 416, Código Postal: 08037, Localidad: BARCELONA, Provincia: BARCELONA, es titular.
1. INFORMACIÓN SOBRE LA WEB:
Las cláusulas de condiciones de uso y servicios del SITIO WEB: https://dreamlifespain.com, de la que es administrador, DREAMLIFE SPAIN, SL, regulan los servicios solicitados online y las condiciones expuestas.
Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que deseen información de los servicios expuestos en esta web, deberán registrarse en el formulario de contacto, con la petición del servicio que desea, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección en aplicación al Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, para el comercio electrónico la LSSI-CE-34/2002, la Ley 9/2014 de Telecomunicaciones, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias.
Según el artículo 6 apartado f, y el artículo 8, apartado 1, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales en su artículo 84, (protección de los menores en Interne), exponen que cuando el interesado sea un menor de 16 años, no podrá prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, tal tratamiento únicamente se considerará lícito si el consentimiento lo dio o autorizó el titular o titulares de la patria potestad o tutela sobre el menor, y solo en la medida en que se dio o autorizó en relación con la oferta directa de servicios de la sociedad de la información, salvo que el menor tenga como mínimo 16 años cumplidos que será licito su consentimiento.
2. PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS:
Visa de estudiante, les ayudamos a obtener una visa de estudiante para España.
Inmigración familiar, les ayudamos a conseguir rápidamente el tipo de visa necesario.
Visa para emprendedores, para los que desean abrir un negocio en Europa.
Visa de inversionistas en España, les ofrecemos información y colaboración.
Visa para comprar una propiedad, les ayudamos a elegir la zona y la inmobiliaria que más desee.
Prestación de servicios de conserjería y otros.
Para realizar una consulta se debe rellenar el formulario de contacto y registro y enviarlo, nosotros nos pondremos en contacto con usted o solicitar la devolución de llamada.
3. FORMALIZACIÓN DE SERVICIOS:
Una vez formalizado el servicio solicitado, es decir, con la aceptación de las condiciones de uso y servicio web y la confirmación del proceso de registro en el formulario de contacto, el administrador de la página Web, https://dreamlifespain.com, enviará un correo electrónico al USUARIO, confirmando los detalles del servicio solicitado.
4. ACCESO A RESEÑAS DE USUARIOS EN LA WEB:
Los comentarios expuestos en esta página web por clientes y usuarios se acogen al Real Decreto Legislativo-24/2021, de 2 de noviembre, por la modificación del texto refundido de la Ley general para la defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007.
Artículo 20.4, las prácticas comerciales en las que un empresario web facilite el acceso a las reseñas de los consumidores y usuarios sobre bienes y servicios deberán contener información sobre el hecho de que el empresario garantice o no que dichas reseñas publicadas han sido efectuadas por consumidores y usuarios que han utilizado o adquirido realmente el bien o servicio. A tales efectos, el empresario deberá facilitar información clara a los consumidores y usuarios sobre la manera en que se procesan las reseñas.
Los USUARIOS, tienen acceso a escribir reseñas de la actividad y servicio de esta web mediante un formulario explicito para ello, y con la aceptación de esta Política de Privacidad aceptan compartir sus datos e imagen personal.
El contenido publicado, junto con su nombre y foto de perfil, también puede aparecer en sitios web de terceros que utilicen widgets insertables de Google o la API de Google Maps Platform y otros.
Si no quieres compartir tu experiencia, imágenes, vídeos ni su ubicación, no utilices este servicio para publicar contenidos.
4.1. PUBLICIDAD EN LA WEB:
La Web: https://dreamlifespain.com, podrá albergar contenidos publicitarios o patrocinados. Los anunciantes o patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en la Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación DREAMLIFE SPAIN, SL, no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.
5. DISPONIBILIDAD DE LA WEB:
El administrador de la página web hará todo lo posible para resolver todas las dudas y gestiones solicitadas a todos los USUARIOS, en la mayor brevedad posible en la demanda de las consultas.
Sin embargo, en ocasiones, y por causas difícilmente controlables por el administrador de la página web como, errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la rapidez finalmente servida a los USUARIOS, no sea la adecuada para realizar la gestión de las reservas solicitadas.
Para el caso de que la gestión de la reserva de servicio no esté disponible o no se pudiera llegar a finalizar el proceso, después de haber realizado la gestión en el formulario de registro, el USUARIO, será informado por correo electrónico de la anulación total de éste, por lo que deberá volver a realizar toda la gestión en el formulario de contacto.
6. SEGURIDAD WEB:
El administrador de la página web, tiene las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del USUARIO, y el del SITIO WEB, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL, “Secure Socket Layer”, el predecesor del protocolo, TLS, “Transport Layer Security”, que se trata de protocolos criptográficos que proporcionan privacidad e integridad en las comunicaciones seguras por una red de comunicación, comúnmente internet, que garantiza que la información transmitida por dicha red no pueda ser interceptada ni modificada por elementos no autorizados, garantizando que solo los emisores y los receptores legítimos sean los que tengan acceso a la comunicación de manera íntegra de la cual se garantiza:
1. Que el USUARIO, está comunicando sus datos al centro servidor del administrador de la página web y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
2. Que entre el USUARIO, y el centro servidor del administrador de la página web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
7. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB:
7.1. NUESTROS CONTENIDOS:
Los USUARIOS, son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información del SITIO WEB mientras naveguen en la misma así, como después de haber accedido.
Como consecuencia de ello, los USUARIOS, son los únicos responsables ante el administrador de la página web y terceros de:
- Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento de cualquier contenido del SITIO WEB, elaborado o no por el administrador de la página web publicado bajo su nombre de forma oficial.
- Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que pueda dañar, inutilizar o deteriorar el SITIO WEB, o impedir el normal disfrute por otros usuarios.
El administrador de la página web informa que no garantiza:
a).- Que el acceso al SITIO WEB, y/o a las web de enlace sea ininterrumpido y libre de error.
b).- Que el contenido o software al que los USUARIOS, accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga ningún error, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o, cause otro tipo de daño.
c).- El aprovechamiento de la información o contenido del SITIO WEB, o webs de enlace que los USUARIOS, pudieran hacer para sus propósitos personales.
8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO:
El administrador de la página web se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del SITIO WEB, así como los presentes términos y condiciones de uso.
Por ello, el administrador de la página web recomienda al USUARIO leer atentamente las condiciones y términos de uso y reserva cada vez que acceda al SITIO WEB.
Los USUARIOS, siempre dispondrán de estos términos y condiciones de uso y reserva en un lugar visible, libremente accesible para cuantas consultas desee realizar.
9. NUESTRA RESPONSABILIDAD WEB:
El administrador de la página web no asume ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
1.- De la utilización que los USUARIOS, puedan hacer del SITIO WEB o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
2.- Los eventuales daños y perjuicios a los USUARIOS, causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda y localización de los contenidos y/o acceso al SITIO WEB, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que disponga el SITIO WEB.
3.- De los contenidos de aquellas páginas a las que los USUARIOS, puedan acceder desde enlaces incluidos en el SITIO WEB, ya sean autorizados o no.
4.- Del acceso de menores de edad, (16 años), a los contenidos incluidos en el SITIO WEB, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores, como disponer de alguna de las herramientas de control del uso de Internet en el envío de datos personales sin la previa autorización de sus tutores legales.
El administrador de la página web no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
a.- Errores o retrasos en el acceso al SITIO WEB, por parte del USUARIO, en el momento de introducir sus datos en el formulario de registro, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación de la reserva o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe del administrador de la página web como,
b.- Errores o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
c.- De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del USUARIO.
d.- De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el USUARIO, para el envío de la confirmación de las reservas.
En todo caso, el administrador de la página web se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al USUARIO, para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
Asimismo, el administrador de la página web tiene derecho a realizar campañas promocionales para promover el registro de nuevos usuarios en su servicio online.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
El administrador de la página web tiene todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página y SITIO WEB, y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web.
Se advierte a los USUARIOS, que estos derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial, Real Decreto-Legislativo 1/1996, de 12 de abril y posteriores modificaciones.
Directiva-UE-2019/790 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de abril de 2019 sobre los derechos de autor y derechos afines en el mercado único digital.
Sin perjuicio de lo anterior, el contenido del SITIO WEB, también tiene la consideración de programa informático, por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito del administrador.
El administrador de la página web informa que no concede licencia o autorización implícita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el SITIO WEB: https://dreamlifespain.com.
Sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.
11. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS:
En caso de que cualquier cláusula de los presentes términos y condiciones de uso y reserva web sea declarada nula, el resto de cláusulas se mantendrán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes términos y condiciones.
El administrador de la página web podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte del administrador de la página web o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
12. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de BARCELONA, ciudad origen de la entidad, DREAMLIFE SPAIN, SL, propietaria del SITIO WEB salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
12.1. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS:
Por la Ley 7/2017, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, y el Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, en su Artículo, 5.1, que consta lo relativo a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).
13. DESISTIMIENTO DEL SERVICIO:
13.1. PROCEDIMIENTO DE DESISTIMIENTO DEL SERVICIO:
El contenido de estas cláusulas de servicio web, actúan como comprobante del acuerdo entre el administrador de la web y el cliente, en atención al Real Decreto legislativo, 1/2007, en su artículo 69 y 71, la Ley 3/2014, de 27 de marzo artículo 71, los servicios solicitados en esta página web, se podrá comunicar al administrador su intención de cancelación del servicio, el consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días (14) naturales para la comunicación de la cancelación del servicio y poder ejercer el derecho de desistimiento ante el administrador de la web: DREAMLIFE SPAIN, SL.
13.2. DESISTIMIENTO:
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
14. PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Los USUARIOS se comprometen a navegar por el SITIO WEB y a utilizar el contenido de buena fe.
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD-UE-2016/679, la LOPDGDD-3/2018, la LSSI-34/2002, y la Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en el SITIO WEB: https://dreamlifespain.com, o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización al administrador de la página web para que trate los datos personales que nos facilitan los interesados y los ceda a los organizadores o colaboradores de los foros o eventos, estos datos serán incorporados al fichero, titularidad de DREAMLIFE SPAIN, SL, Responsable del Tratamiento y/o administrador de la página web.
Los datos de los USUARIOS, serán utilizados para el envío de información de las actividades del servicio a través de correo electrónico de las gestiones online y físicas y de las Newsletter del administrador de la página web.
Por la mera visita al SITIO WEB, los USUARIOS, no facilitan información personal ni está obligado a facilitarla.
El administrador de la página web se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados. El administrador de la página web presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.
Asimismo DREAMLIFE SPAIN, SL, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, que permite al usuario web, conocer que datos personales tiene el administrador de esta página y en tal caso contestara el Delegado de Protección de Datos-DPD, en un plazo de 30 días, siempre que conserve los datos, rectificación, que permite corregir errores, modificar los datos que sean inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información, oposición que podrá solicitar y conseguir que no lleve a cabo el tratamiento de datos, supresión que permite que se supriman los datos inadecuados o excesivos, limitación, por el que puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos cuando haya ejercido su derecho a la rectificación de sus datos personales, y portabilidad, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del administrador del SITIO WEB, o al Correo electrónico del DPD: dpd@grupqualia.com, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre ambas partes.
El envío de sus datos mediante el/los formularios de nuestra web estará supeditado obligatoriamente a que haya leído/aceptado las Condiciones de uso y reserva y la Política de privacidad. De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico en su artículo 21, pedimos su consentimiento para poder realizar comunicaciones publicitarias que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, este consentimiento lo aceptará con la aceptación de estas condiciones de uso mediante un check box al pie del formulario o página web.
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15. CERTIFICADOS DE LSSI-CE Y PROTECCIÓN DE DATOS;
DREAMLIFE SPAIN, SL, con CIF: B-72492911, de la que es titular del sitio web: https://dreamlifespain.com, es asesorada en la normativa de comercio electrónico y Protección de Datos vigente como el, RGPD-UE-2016/679, la LOPDGDD-3/2018, con la LSSI-CE-34/2002, y la Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones, por GRUP QUALIA, por lo que se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en su sitio web.
CONFECCIÓN DE LAS CLÁUSULAS: 14/12/2022.
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